De zorggroep Orion, is niet meer weg te denken uit Turnhout.

Zorggroep Orion staat voor het aanbod van mensgerichte, kwalitatieve en integrale zorg door een financieel gezonde organisatie tegen een correcte prijs. Hiervoor gaan we ook partnerschappen aan, waarbij samenwerking op maat mogelijk is.

Ruim 200 medewerkers en 280 vrijwilligers zetten zich samen in om integrale, kwalitatieve en mensgerichte zorg- en dienstverlening te bieden.

De werking van deze zorggroep bevat heel wat diverse uitzichten. Dank zij de inzet ook van die bijna 300 vrijwilligers, waarvoor erg veel dank !

Welke dat allemaal dan wel zijn, kan je nalezen op deze webpagina

Home

Een van die diensten is het restaurant waar je aan betaalbare prijs een 3-gangen maaltijd kan gebruiken.

Iets wat wij zelf ook regelmatig doen in het lokaal Dienstencentrum De Wissel (in het Pioniersgebouw op Niefhout) en De Schoor in Schorvoort.

Een spin-off van het restaurant gebeuren zijn de Schitterende maaltijden aan huis, van de zorggroep orion.

Schitterende maaltijden aan huis…

…het is over dit onderdeel dat ik het even met U wil hebben beste lezer…

U weet ondertussen dat ik op donderdag 14 augustus een open-hart-operatie heb ondergaan in UZ Leuven.

Als gevolg hiervan zijn verplaatsingen te voet slechts mogelijk met -letterlijk- korte stapjes in huis en onmiddellijke omgeving. Met de auto rijden is al helemaal uit den boze tot bijna einde september. Om mijn (mantelzorg)partner niet te zwaar te belasten, dachten wij dat die schitterende maaltijden aan huis ons dè oplossing konden bieden…

Op je honger blijven zitten…

Maar helaas werden we geconfronteerd met een ongelofelijk rigide systeem inzake bestellingen ervan.

Op dinsdag 19 augustus werd ik in de vooravond met een ambulance van Leuven terug thuisgebracht en de eerstvolgende dag -eerder kon ook moeilijk- maakte ik per mail een bestelling over aan de schitterende maaltijden aan huis…met een eerste maaltijd te voorzien op vrijdag 22 augustus en de volgende op dinsdag 26 augustus

En dan kwam de ontnuchtering op basis van volgend antwoord

Om maaltijden aan huis te laten bezorgen moet dit minimaal drie werkdagen op voorhand aangevraagd zijn.

De maaltijden voor het weekend worden op vrijdag geleverd. Daarom kunnen we pas ten eerste op dinsdag 26 augustus leveren.

Hoe is de regelmaat dat u maaltijd wil ontvangen? Het schema is dan ook wekelijks gelijk, bijvoorbeeld: elke dinsdag, vrijdag, zaterdag en zondag.

Onthutst omwille van dergelijke tè strakke en tè rigide regelingen -ja ik noem het zelfs erg onzorgvuldig en alles behalve mensgericht- heb ik Orion te kennen gegeven  een andere oplossing te zoeken.

En…die hebben we snel gevonden in een bedrijf in Brecht, waar we uiteindelijk slechts 20 eurocent per dagschotel meer betalen èn dus aan huis gebracht. En, zo kan je lezen op de website van dit bedrijf… wie ons voor 9 uur een seintje geeft ontvangt nog diezelfde middag een lekkere warme maaltijd… En zo hebben we ondervonden, dat is géén bluf.

Het is niet mijn bedoeling om iedereen naar deze firma toe te leiden, maar wat ik wel kwijt wil…

Dit kàn èn moet beter

Als schepen en voorzitter van Orion, Kelly Verheyen (Vooruit) erin lukte om de doorlooptijd van een leefloonaanvraag te halveren, dan moet het haar toch ook lukken de wachttijd voor een bestelling van een schitterende maaltijd aan huis te herleiden tot… 0 , maximaal  1 dag ?!